Termes et conditions

1- Généralités

Le présent document régit l’utilisation du site De Perles En Bijoux et les achats effectués via celui-ci. En passant votre commande, vous acceptez ces termes et conditions.

2- Produits

Nos bijoux sont faits à la main et certaines pierres sont naturelles donc ils peuvent présenter de légères variations de couleurs ou de formes. Chaque pièce est unique. Certaines couleurs peuvent être altérées par les écrans.

3- Prix et paiement

Les prix affichés en CAD excluent les taxes et les frais de livraison.Les paiements sont traités de manière sécurisée via nos partenaires.

4- Livraison

Nous expédions vos commandes dans les délais indiqués au moment de l’achat.Les délais peuvent varier selon la destination.Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.

5- Politique d’échanges et de retours

En cas de retour ou d’échange, la procédure suivante s’applique:

Articles non éligibles:

• Bijoux personnalisés ou sur mesure.
• Boucles d’oreilles (pour des raisons d’hygiène).
• Promotions ou ventes finales (soldes).

Conditions:

• Examiner le colis à la réception et signaler tout problème dans un délai de 3 jours.

Passé ce délai , aucune réclamation ne sera acceptée.

• Le retour doit être autorisé par notre équipe avant l’envoi.
• Les articles doivent êtres non portés , dans leur emballage d’origine , avec une copie de la facture et du courriel d’autorisation.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
• Les remboursements sont effectués dans les 48h suivant l’autorisation sur le mode de paiement d’origine , et peuvent prendre jusqu’à 7 jours pour apparaître sur votre compte.

6- Propriété intellectuelle 

Tout le contenu du site (textes, images, logos, designs) est la propriété exclusive de De Perles En Bijoux et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.

7- Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits ou du site.

8- Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. De Perles En Bijoux se réserve le droit de réviser ,mettre à jour, supprimer,modifier,changer ou éditer les Termes et conditions sans préavis.

9- Lois applicables

Les présentes conditions sont régies et interprétées selon les lois en vigueur dans la province du Québec et les lois fédérales du Canada applicables, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec. En utilisant ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez que tout litige soit soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de la province du Québec, district de Joliette.